Вы здесь

Специалист службы технической поддержки

Версия для печатиPDF version
Статус: 
Открыта
Зарплата:
29300 руб.
Выплачивается: 
Раз в месяц
Город, регион: 
Пермь
Занятость: 
Полная занятость
График работы: 
Полный рабочий день
Сменный график
Гибкий график
Основные требования
Опыт работы по специальности: 
1-2 года
Описание вакансии

Обязанности:

Принимать и обрабатывать обращения от корпоративных Клиентов
Помогать Клиентам в решении технических вопросов: проводить удалённую диагностику и настраивать оборудование
Фиксировать обращения в базе данных

Требования:

Коммуникабельность и доброжелательность по отношению к Клиенту
Желание помогать нашим Клиентам
Хорошая обучаемость
Желание расти и развиваться вместе с нами
Опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом

Условия:

Работу в динамично развивающейся компании
Работу в современном комфортном офисе
Возможность удаленной работы
Корпоративное обучение, постоянное развитие и возможность карьерного роста
Официальное трудоустройство
Белую заработную плату с прозрачной системой мотивации (оклад + премия от KPI)
Стабильный график работы 2/2 по 12 часов, 5/2 по 8 часов.
Возможность совмещать работу и учебу

Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий (рекомендуем повторить):

Понятия: реальный (белый) и нереальный (серый) IP адрес, статический и динамический IP адрес, MAC-адрес;
Принципы работы: DNS и DHCP;
Команды: ping, nslookup, ipconfig, tracert, netstat (принципы работы и для чего используются);
Принципы работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);
Принцип работы WI-FI (стандарты скорости и типы шифрования);
Приветствуется: знания модели OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), опыт настройки роутеров.

Контакты работодателя
Дом.ru
Прямой работодатель
Адрес: 

Пермь, Космонавтов, 111

Контактное лицо: 
Кротова Марина
Телефон: 
Адрес сайта: 
Вакансия размещена в отраслях

Пожаловаться

Объявления Google
17.11.2021
Зарплата: 50000 руб.
Предприятие: Компания "Демидыч"
На работу в компанию Демидыч требуется ведущий системный администраторОбязанности: Обслуживание ВТ и оргтехники компании Взаимодействие с пользователями Компании Установка и конфигурирование оборудования и программного обеспечения, диагностика и...
29.11.2021
Зарплата: 35000 руб.
Предприятие: ООО "ТелекомПлюс"
Вакансия компании ООО "ТелекомПлюс" Сегодня «ТелекомПлюс» — это компания с центральным офисом в Перми и 4-мя филиалами, которые осуществляют поставку и сервисное обслуживание СПС КонсультантПлюс в городах Березники, Верещагино, Чайковский,...
29.11.2021
Зарплата: 25000 руб.
Предприятие: «ТелекомПлюс»
Вакансия компании «ТелекомПлюс» Сегодня «ТелекомПлюс» — это компания с центральным офисом в Перми и 4-мя филиалами, которые осуществляют поставку и сервисное обслуживание СПС КонсультантПлюс в городах Березники, Верещагино, Чайковский, Чернушка....
17.11.2021
Зарплата: 35000 руб.
Предприятие: Бухгалтерское бюро "SV"
Обязанности: Ведение бухгалтерского, налогового учета у ТСЖ, СНТ. Формирование и сдача отчетности. Требования: В связи с расширением требуется бухгалтер в аутсорсинговую компанию, которая ведет бухгалтерский учет  у ТСЖ, СНТ.   На испытательный срок...
23.11.2021
Зарплата: 75000 руб.
Предприятие: Дом.ru
Обязанности: Разработка и сопровождение решений для корпоративной телефонии на базе Asterisk и других открытых платформ. Администрирование платформы контакт-центра на базе Cisco UCCE, Genesys; Решение обращений от пользователей. Требования: Навыки...